検索をはじめ、Google（グーグル）には様々な機能・サービスがあります。

となるとやはり、分からないこと・知りたいことが出てくる場面も多いかと思います。

そんな時に、どこで聞けばよいか、どこに問い合わせればいいのか、分からない方も少なくないかと思います。

そこでこの記事では、そんな時の問合せ先について、ご紹介していきます。

Googleのヘルプセンターの電話番号は？

結論からお伝えすると、こちらのヘルプセンターのページでは、これまでに蓄積された「お悩みとその解決法」がまとめられてはいますが、

Googleは元々、個人からの電話による問い合わせは受け付けていません。

ネットの新興企業らしいやり方だな、、と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、

そもそもGoogleのサービスの多くは無償で提供されているものです。

そういったことに加え、

• 重大な損失につながるような局面はあまり起こりにくい
• イチから問い合わせを受け付けていたらキリがない

といった理由から、電話での問い合わせは受け付けていないものだと考えられます。

例外

ただし、電話による問い合わせが出来る場合もあります。それは、先程お伝えしたような内容でない場合です。

どういうことかというと、グーグルのサービスの中でも有償のものであれば、

電話による問い合わせが出来るものもあるということです。

例えば、Google WorkSpace（ワークスペース）などであれば、こちらのページに営業窓口がありますので、そこに電話することが出来ます。

やはりさすがに、¨お金を払ってもらっているのに、問い合わせは出来ないというわけにはいかない¨ということなんだと思います。

グーグルには、本当に数えきれないくらいサービスがあるので、それぞれについて言及することは難しいのですが、

有料のサービスを使われている方は「（サービス名）＋問い合わせ番号」という風に検索すれば、

電話番号に簡単にたどり着ける可能性があるので、試してみて頂くと良いと思います！

Google（グーグル）では、アナタを示す¨丸¨（アイコン）に、写真や画像と、自分の名前を設定します。

GmailやYouTubeといったGoogle（グーグル）が管理しているサービス上では、

このアイコンが表示され、他の人の目に触れる機会もあります。

そういった事情から、一度設定した名前を変更したいと思っている方は多いと思いますので、やり方を解説します！

• 何となく付けた名前を変えたい
• 今の名前がイマイチ気に入っていない

といった方は是非チェックしてみてください！

グーグルで丸の中の名前を変更する方法

1. Gmail アプリを開きます。
2. ¨丸¨をタップ→[設定] → お使いのGmailアカウント →[Google アカウントを管理] をタップします。
3. 上部の [個人情報] をタップします。
4. 変更する情報を選択します。
5. 画面上の手順に沿って操作します。

これで、名前の変更は完了です。

注意点としては、名前の変更が完全に完了し、各グーグルのサービス上で実際に反映されるには

少し時間がかかる場合もあるということです。

筆者も名前を変更したことがありますが、半日～1日程度はかかったので、

すぐに反映されていなくても、焦らないでOKです！

検索をはじめ、Google（グーグル）を利用される方は非常に多いです。

そんなグーグルのアプリを、スマホを開いた時に表示されるホーム画面に設定する方法をご紹介します。

購入したばかりのスマホ（iPhone）だと、ホーム画面に設定されていないこともありますので、

是非チェックしてみてください！

グーグルアプリをホーム画面に設定するやり方

やり方は非常に簡単です。

以下の画面下部の真ん中にある、「四角に上矢印」のマークをタップ（タッチ）します。

すると、ポップアップ画面（元画面上に飛び出してくる新しい画面）が出てきます。

そちらを下の方にスクロール（指で触りながら下部へ動かす）すると、「ホーム画面に追加」という文言があると思います。

それをタップ（タッチ）すると、ホーム画面にグーグルアプリが設定されます。

こうすることで、次回以降は、ホーム画面に新たに設定されたアイコンからグーグルに飛ぶことが出来ます！

クレジットカードの明細に「SMFSクオークの引き落とし」という身に覚えのない請求があった方のために、

概要や対処法などの情報をご紹介します！

SMFSクオークの引き落としは何？

結論からお伝えすると、SMFSクオークの引き落としは、

SMBCファイナンスサービス（旧セディナ）の引き落としです。

「そうは言われても、よく分からない！」という方のために、SMBCファイナンスサービス（旧セディナ）のの引き落としについて、

もう少し詳しくご紹介しておきます！

引き落とし日

請求の対象

身に覚えがない場合

• 「ウィキぺディア（wikipedia）でクレオパトラを表示」
• 「ウィキぺディア（wikipedia）でクレオパトラを調べて」
• 「ウィキぺディアでクレオパトラを開く」

というポップアップと共に、スマホが勝手にクレオパトラのウィキぺディアを読み上げたり、

勝手に検索していたりするという怪現象が、2021年秋頃から、多数報告されています。

筆者自身はまだ経験したことがないのですが、考えただけでもかなり不気味ですよね。

そこでこの記事では、そんな怪現象が起きる原因と対処法について解説します！

ウィキペディアでクレオパトラを表示・開くとは？原因は？

クレオパトラ7世と言えば、古代エジプトの女王であるわけですが、

事前にその関連の調べものをしていたのであればともかく、何の前触れもなくそういった現象が起きている方が大半のようです。

では、そういった現象の理由は何なのか？

有力視されている理由としては、Googleの音声サービスに関するバグです。

2021年の秋ごろから報告されだしたものなのですが、主にGoogleを開いている際に、

「Googleの音声サービス アップデート(日本語)をダウンロードしています。 ネットワーク接続を待機中」といった表示が続く現象が多数報告されています。

これは、10時間～長ければ数日単位で、ずっとその状態が続くというものです。

そして、この現象に起因して、Googleの「テキスト読み上げサービス」が勝手に立ち上がり、

音声を読み上げたり、該当ページを表示させたりということが起きているようです。

、、話がすっ飛んでいるように感じるかもしれません。

そもそも、「なぜクレオパトラ？」という部分についても疑問が残ります。

ですが、2022年時点では、「これ以上に説明しようがない」というくらい、事の全貌はまだハッキリわかっていない状態なんですね。

ウィキペディアでクレオパトラを表示・開くの対処法

この現象を放置していても、例えば「端末にダメージが残る」といった何か重大な事象が起こることはないです。

ただやはり、気持ち悪いと感じる方・どうしても消したい方もいらっしゃると思います。

その場合、「この現象が100％なくなる！」というのは、残念ながら断言はできません。

ですが、そもそもの原因となっている可能性が高い「音声読み上げサービスのバグ」については、

以下の記事で無効化の方法について詳しく解説していますので、合わせてチェックして頂ければと思います！

Google音声サービスとは？削除・無効化・アップデートが終わらない場合の対処法を紹介【グーグル】

Google（グーグル）検索を利用する際に、主に検索窓の部分に

「Googleで検索またはURLを入力」と表示されることがあります。

これがどういうことかを調べていらっしゃる方がおられるようなので、簡潔に解説します！

Googleで検索またはURLを入力とは？

Googleなどの、記事やWEBサイトの記録を保存しておく機能を検索エンジンと呼びます。

そして、検索エンジンで、自分が見たいページを探す際の方法を大きく分けると、以下の2つがあります。

1. 「自分が見たい内容のページやサイトを探すためのキーワードを打ち込む」
2. 「自分が見たい内容のページやサイトのURLを打ち込む」

Web上に公開されているページは、それぞれ固有のURLが設定されているので、

そもそもそのURLを知っていれば、ダイレクトにお目当てのページにたどり着くことが出来ます。

お店のホームページなどであれば、URLを知っていて、それを打ち込むというのが、確実で1番早い方法になるということですね。

ですが、調べものをする際などは特に、そういうケースばかりではないので、

多くの場合は関連性の高いキーワードを打ち込むことになります。

つまり、¨Googleで検索またはURL¨というのは、

「Google検索を利用する際の主な2つの方法のどちらかをやってみてね」という風に、Google側がアナタに次の行動を案内するための表示ということになります！

iOS15.4を搭載したiPhone12シリーズおよびiPhone13シリーズでは、

マスク着用のままでFace IDによるiPhoneのロック解除が可能になります。

他にも、いくつかの機能向上が見込まれるiOS15.4はいつリリースされるのか、

2022年2月現在で予想されている情報をご紹介します。

iOS15.4はいつリリースされる？予想されている公開日

iOS15.4の正式版について、Bloombergのマーク・ガーマン記者は「3月1日〜15日の間に公開・リリースされる」と予想しています。

同記者の予想によれば、

Appleが現地時間3月8日にiPhone SE（第3世代）などの新製品を発表するイベントを開催するとの噂と、Appleはソフトウェア・アップデートを火曜日にリリースする傾向があることから、米メディア9to5MacはiOS15.4の正式リリース日を「3月15日（火）」と予想しています。

パソコン（PC）では、画面を写真として撮影する「スクリーンショット（スクショ）」を撮影することが出来ます。

現在見ている画面自体をデータとして残しておきたい場合に大変便利な機能ですが、やり方はいくつかあります。

そこでこの記事では、最も基本的で、簡単に出来る方法をご紹介します！

スクリーンショットのやり方 パソコン（Windows10）の場合

1．保存したい画面で、[Windows]キー＋[PrintScreen]キーを同時に押します。

2．「エクスプローラー」→「PC」→「ピクチャ」の順にクリックして、「スクリーンショット」のファイルフォルダを開くと、スクリーンショットが自動で保存されています。

「ピクチャ」内のスクリーンショットフォルダに保存された画像ファイル

「ピクチャ」内のスクリーンショットフォルダに保存された画像ファイル

まとめ

パソコン（PC）撮影する「スクリーンショット（スクショ）」の1番簡単な方法をご紹介しました。

分からない点があれば、コメント頂ければと思います。

使いこなせれば大変便利な機能なので、是非やってみてください！

お読み頂きありがとうございました！