LINE(ライン)で、通知は来ているのに,トークにメッセージが表示されなかったり、かなり遅れて表示されたりするという現象が起こる方がとても多いようです。
「2022」という風に、最新の情報を求めてそのように調べている方が多いので、記事タイトルにも入れましたが、
実はその現象は、数年前から頻繁に報告されているものでもあります。
この記事でご紹介する方法で、「100%治る!」とは正直言い切れません。
ただ、解決する方が非常に多いのも確かですので、それぞれのポイントを是非確認&試してみて頂きたいと思います!
目次(タップでジャンプ)
LINEで通知がきたのにメッセージがない原因と対処法
スマホのバージョンが古い
iPhone・Android共に、ソフトウェアのバージョンが古いと、
LINE側でも不具合が起きやすくなりますので、夜間などにアップデートをしてみてから様子を見てみるのも重要です。
LINE自体の調子が悪くなっている
「ホーム<設定<トーク<バックアップ」でLINEのデータのバックアップをした上で、アンインストールしてもう一度入れ直すと治ることもあるようです。
バックアップを取っていない状態で消すとトーク履歴が全て消えてしまうので、その点だけは注意してください!
Wi-Fi機器との兼ね合い
Wi-Fiの状態によっては、LINE側に不具合をきたす場合もあります。
一定期間、1つのWiFiしか使っていないといった場合であれば、WiFiを再起動すると、あっさり治る場合もあるようです。
端末の容量がギリギリになっている
実は筆者自身、この記事でご紹介しているような不具合が起きたことがあるのですが、原因はおそらくこれでした。
LINEをはじめとする多くのアプリは、アプリがスムーズに動作するために、ある程度の容量が必要です。
ですが、スマホを使っているとどうしても、気づかない内に容量いっぱい、もしくはそれに近い状態になりがちです。
出来れば1GB以上、その他のアプリなどのことも考えると、もう少し空いている状態が理想です。
ですので、不要なアプリやデータの削除・移行などを出来るだけやってみた上で、様子を見てみて頂くのも〇です!
治らない場合の対処法
ご紹介した方法を試しても治らない場合は、こちら側では調べようがない点について、解析してくれる可能性もあるので、LINEのサポートまで連絡してみましょう。
筆者も別件で問い合わせたことがありますが、思っているより(?)スムーズな対応をしてくれるので、気軽にやってみてください!
まとめ
通知は来ているのに,トークにメッセージが表示されなかったり、遅れて表示されたりするとなると、
大事な要件を見落としてしまう可能性もあるわけで、かなり重大な問題にもなり得ます。
一度落ち着いて、1つずつ試して頂ければと思います!
お読み頂きありがとうございました!
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