ネット通販を利用する多くの方にとって、Amazon（アマゾン）は大変便利なサービスですよね。

そんなアマゾンを利用する中で、注文・購入した商品のデータが必要になる・チェックしたいという場合もあると思います。

そこでこの記事では、アマゾンで購入した商品やその金額などの¨購入履歴¨を表示させる方法・見る方法をご紹介します！

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アマゾンの購入履歴を表示する方法

パソコンとスマホで微妙に見方が違うので、それぞれ解説します！

（印刷したい場合はパソコンの方で見てもらった方が良いかと思います。）

パソコンの場合

① アマゾンのトップページを開きます。

② ページ右上に表示されている「注文履歴」をクリックします。

③ 過去の注文一覧が表示されます。

スマホの場合

① アマゾンのトップページを開きます。

② ページ上部の自分の名前やポイントが表示されている箇所をクリックします。

③ 注文履歴の「すべてを表示」をクリック

④ 過去の注文一覧が表示されます。

ネット通販を利用する多くの方にとって、Amazon（アマゾン）は大変便利なサービスですよね。

そんなアマゾンを利用する中で、注文・購入した商品の領収書のデータが必要になる場合もあると思います。

紙に印刷したい・する必要があるという場合もあると思いますので、領収書の出し方を分かりやすく解説します！

アマゾン購入品の領収書の出し方を解説！

パソコンとスマホで微妙に見方が違うので、それぞれ解説します！

（印刷したい場合はパソコンの方で見てもらった方が良いかと思います。）

パソコンの場合

① アマゾンのトップページを開きます。

② ページ右上に表示されている「注文履歴」をクリックします。

③ 過去の注文一覧が表示されるので、右側に表示されている「領収書等」をクリックして

「領収書/購入明細書」をクリックすると、領収書が表示されます。

印刷が必要な場合も、該当ページを印刷できます。

スマホの場合

① アマゾンのトップページを開きます。

② ページ上部の自分の名前やポイントが表示されている箇所をクリックします。

③ 注文履歴の「すべてを表示」をクリック。

④ 該当商品をクリックし、ページ中段くらいまでスクロールしたら、「請求書のダウンロード」をクリックすればOKです。

ネット通販を利用する多くの方にとって、Amazon（アマゾン）は大変便利なサービスですよね。

ですが、膨大なショップがある分、トラブルも一定数起こってきます。

その際、Amazonのカスタマーセンターに問い合わせるのは有効な手段の1つですが、

「実際に問い合わせたけど、応対してくれたのが外国人の方だった」

「外国人の方が多いって聞くから、問い合わせるのをためらう」

という方も少なくないと思います。

そこで、Amazonのカスタマーセンターは日本人の方が応対してくれるのか、外国人の方が多いというのは本当なのかを簡潔に解説します！

Amazonのカスタマーセンターは日本人が対応している？

結論からお伝えすると、amazonのカスタマーセンターは日本から問い合わせした場合でも、日本人以外の方が対応する場合も少なくないようです。

カスタマーセンターにおられる方の国別のデータのようなものは発表されていませんが、主に中国系の方が多いようです。

ただこれは、「外国人の方ばかりを配置している」というよりは、

「日本人のお客さんには日本人の人を対応させよう」という風に、敢えて設定していない」といった方が正確かもしれません。

カスタマーセンターに問い合わせても大丈夫？

ただ、もちろんですが、「日本語が全く分からないような外国人の方」が応対することは基本的にないです。

時折、こちら（日本人ユーザー）が違和感を覚えるような言い回しなどをされるケースは散見されるようですが、

¨話自体が全然通じない¨というようなことはほぼ無いはずですので、安心して問い合わせてみて頂ければと思います！

以下の記事では、

アマゾンのカスタマーセンター・サービスに問い合わせをしようと思っても、電話番号がわからない、、という方のために、

概要を分かりやすく解説していますので、そちらも合わせてご覧頂ければと思います！

アマゾンのカスタマーセンター・サービスの問い合わせ電話番号は？【Amazon】

ネット通販を利用する多くの方にとって、Amazon（アマゾン）は大変便利なサービスですよね。

ただ、毎日膨大な数の人間が利用するからこそ、どうしてもトラブルも起きてしまいます。

そんなトラブルに見舞われた時に、アマゾンのカスタマーセンター・サービスに問い合わせをしようと思っても、

電話番号がわからない、、という方のために、分かりやすく解説します！

問い合わせを検討している内容が比較的重大な方へ

例えば、販売側とのトラブルなどの場合は、

以下でご紹介する、アマゾンの電話やチャットでの問い合わせセンター・サービスの利用は、一旦保留にした方が良いかもしれません。

というのも、これはアマゾンに限った話ではないですが、そういった電話やチャットは向こうが記録に残していることが多いので、

話の持って行き方や言葉のチョイスを間違えると、後々アナタが不利になったり、必要以上に手間がかかったりする可能性もゼロではないからです。

特にアマゾンなどの外資系の企業の場合、自分たちのリスクを最小限にするべく、そういった部分をシビアにジャッジする傾向があります。

なので、トラブルに関しては、一度法律の専門家に相談してからの方が良いかもしれません。

以下のサービスは、法律家による相談を無料で受けられるサービスで、

「あさイチ」や「モーニングバード」など、メディアでも多く取り上げられているものなので、参考にしてみて頂ければと思います！

相談さぽーと

アマゾンカスタマーセンターの電話番号は？ 問い合わせ出来る？

結論からお伝えすると、アマゾンのカスタマーセンターでは、こちらからかけられる電話番号は公開されていません。

以前はそういった形もあったのですが、新型コロナの流行以降、

カスタマーセンターの人員削減（という表向きの理由？）から、廃止されています。

ただし、「電話応対自体が無くなった」ということではありません。

お伝えしているように、Amazonの電話での応対のカスタマーセンターには、こちらから電話することはできませんが、

Amazonのカスタマーセンターにアクセスして、電話をもらうという形であれば可能です。

Amazonのカスタマーセンター 

まずはチャットでの応対になり、解決すればその時点で終了、

もし、そこから電話が必要であれば、手順を踏んだ上で電話がかかってくるという流れになります。

「アクセスしたらいきなり電話がかかってくる、、」みたいなお話ではないので、試してみて頂ければと思います！

 誤配送や故障などで返品したい場合

誤配送や故障といった理由で、届いた商品を返品したい場合は、先程ご紹介した方法でも良いですが、

注文履歴から返品の手順を踏んだ方が早い＆確実である可能性もあります。

注文履歴にある該当商品の「商品の返品」ボタンをタップして、内容に従って進めてみてください。

手順を踏まない返品は、返金されない場合がありますので、

アマゾンの場合は特に「とりあえず指示された通りにやってみる」のが大事です！